Hace un año, la cadena de hipermercados y supermercados Carrefour lanzó una iniciativa de compromiso con la inclusión social de las personas con Trastorno del Espectro del Autismo (TEA) e hipersensibilidad sensorial en actividades del día a día.
Se trata de ‘La Hora Silenciosa‘, una medida que la compañía puso en marcha en sus tiendas y que hasta ahora se lleva a cabo todos los sábados de 15:00 a 16:00 horas. A esa hora, la cadena reduce la intensidad sonora y lumínica en todas sus tiendas para facilitar la compra de este colectivo. Ahora, Carrefour ha dado un paso más y ha anunciado que amplía este particular horario.
La nueva ‘Hora Silenciosa’ de Carrefour
Coincidiendo con el primer aniversario de la implantación de la La Hora Silenciosa en todos sus hipermercados, Carrefour España hace ahora extensiva esta medida a todos los días de la semana en el mismo horario de 15 a 16h en la que ya se venía desarrollando todos los sábados.
La iniciativa, explica Carrefour, nació con el objetivo de favorecer la inclusión social y la participación activa de las personas con Trastorno del Espectro del Autismo (TEA) e hipersensibilidad sensorial en actividades del día a día. Una participación que en determinadas situaciones, o entornos, se ve dificultada a causa de factores como la sobreestimulación. En parte, debido a que un alto porcentaje de personas con TEA presenta alteraciones en el procesamiento de los estímulos sensoriales que pueden provocar incremento de los niveles de estrés y malestar intenso.
Esto llevó a Fundación Solidaridad Carrefour a promover, junto a Autismo España y Fundación Reina Sofía, la adopción de determinadas medidas de regulación de la sobrecarga estimular en los diferentes centros Carrefour en España. Todo ello con el objetivo de favorecer la participación activa de las personas con autismo e hipersensibilidad sensorial en la sociedad y contribuir a evitar una potencial desconexión de su entorno social.
Para ello, desde ahora, todos los días de 15:00 a 16:00 horas se reducirá la intensidad lumínica y sonora en los hipermercados y supermercados Carrefour de nuestro país, lo que implica una intervención en la iluminación general del centro y los sistemas de comunicación visual y auditiva. De esta forma, durante este tramo horario, se desconectará el hilo musical y salvo para comunicaciones de emergencia, se evitarán los mensajes de megafonía. Se disminuirá el sonido de las cajas y se minimizará el uso de herramientas y la realización de tareas consideradas “sensibles” desde el punto de vista sensorial.
Medidas que irán acompañadas de acciones de sensibilización acerca de las necesidades de las personas con TEA y sus familias. Entre otros, haciendo participes tanto a clientes como a colaboradores de las barreras de participación social a la que se enfrentan las personas con autismo cada día. Para ello, miles de colaboradores y colaboradoras de Carrefour España recibirán una información específica en esta materia con el objetivo de avanzar hacia de una sociedad cada vez más diversa e inclusiva.
¿Quién está detrás de esta hora silenciosa?
Con la medida, Carrefour viene a reforzar el apoyo prestado por la compañía y su Fundación a las personas con discapacidad y más concretamente a las personas con autismo a lo largo de estos 20 años.
Todo ello a través de la puesta en marcha de diferentes iniciativas sociales, como “Súbete al Carro por el Autismo”, desarrollada junto a Fundación Reina Sofía, que han dado como fruto la donación más de 1,9 millones a lo largo de esos años. Recursos que han sido destinados, a través de Autismo España y sus respectivas entidades sociales a la mejora de la calidad de vida de las personas con trastorno del espectro del autismo, con especial atención a las necesidades de la infancia.
Autismo España es una confederación de ámbito estatal que agrupa y representa a más de 140 entidades que prestan apoyos y servicios especializados a las personas con trastorno del espectro del autismo (TEA) y sus familias. Trabaja en la promoción del ejercicio efectivo de los derechos del colectivo y en el fortalecimiento del movimiento asociativo, con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas con TEA y sus familias.
La Fundación Reina Sofía también participa en esta iniciativa. Constituida en mayo de 1977 por S.M. la Reina Doña Sofía, la Fundación Reina Sofía es una entidad mixta de carácter benéfico y cultural, sin ánimo de lucro y de naturaleza permanente. Desde 1994, ha gestionado y promovido más de doscientos proyectos con decenas de entidades sociales, de contenido educativo, sanitario, medioambiental, así como de ayuda social y humanitaria, de los que se han beneficiado niños, mayores, inmigrantes, discapacitados, población desfavorecida y afectados por catástrofes naturales.
Fundación Solidaridad Carrefour, por su parte, coordina todos los programas que desarrolla Carrefour en materia de acción social en España. Apoya especialmente proyectos en beneficio de la infancia con discapacidad o en exclusión social, principalmente en materia de salud, nutrición y educación. Ayuda a las personas en situación de vulnerabilidad e interviene en operaciones de emergencia en España. Igualmente, promueve la integración laboral de personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social, al tiempo que fomenta la participación activa de colaboradores, clientes y proveedores del Grupo en las diferentes iniciativas sociales.